OnlyReal 用户协议

生效日期：2026-05-21

最后更新日期：2026-05-21

公司：Onlyreal Limited

1. 接受本协议

欢迎使用 OnlyReal。OnlyReal 由 Onlyreal Limited（「OnlyReal」、「我们」）营运。

当你下载、浏览、注册、登入、点击「继续」、「登入」、「建立帐户」或其他表示同意的按钮，或以其他方式使用 OnlyReal 流动应用程式、网站、后台或相关服务（统称「服务」）时，即表示你同意受本《用户协议》约束，并确认你符合本协议列明的使用资格，包括你已年满 18 岁。本协议亦包括我们不时发布或引用的《隐私政策声明及个人资料收集声明》、社群规则、安全提示、订阅条款及任何功能页面列明的附加条款。

如你不同意本协议，请不要使用服务。

本协议中的免责声明、责任限制及弥偿条款，均只在适用法律允许的最大范围内生效。任何条款均不会排除或限制依法不能排除或限制的责任、用户法定权利、个人资料隐私权利或监管要求。

本协议可提供英文、繁体中文及简体中文版本。如不同语言版本之间有任何不一致，在适用法律允许的最大范围内，以繁体中文版本为准。

2. 服务性质

OnlyReal 是一个面向成年人使用的社交、约会、餐厅活动及配对平台。服务可能包括：

OnlyReal 不是婚姻介绍所、背景调查机构、安全保证服务、餐厅代理、交通服务、医疗／心理／法律／财务顾问。OnlyReal 不保证任何配对、见面、关系、餐厅、活动、用户身份、用户品格、用户安全或用户资料的绝对准确性。

3. 使用资格

你只可在符合以下全部条件时使用服务：

  1. 你已年满 18 岁，并确认你在注册、登入及每次使用服务时均已年满 18 岁；
  2. 你有法律能力与我们订立具约束力的合约；
  3. 你不是被适用法律禁止使用约会、社交、通讯或相关线上服务的人士；
  4. 你不会因暴力、性罪行、诈骗、骚扰、跟踪、人口贩运、洗钱或其他严重不当行为，而令你使用服务对其他用户或 OnlyReal 构成不合理风险；
  5. 你没有被我们终止或永久禁止使用服务，除非我们书面同意你重新注册；
  6. 你只会为自己建立及使用一个帐户，并不会代表公司、组织或他人使用普通用户帐户；
  7. 你不会为未满 18 岁人士建立帐户、容许未满 18 岁人士使用你的帐户，或协助未满 18 岁人士绕过年龄限制。

如你不再符合上述资格，你必须立即停止使用服务并删除帐户。我们可在合理需要时暂停、限制或终止你的帐户。

如你未满 18 岁而使用服务，或你向我们虚报年龄，即属重大违反本协议。你必须立即停止使用服务；我们可限制、暂停或删除帐户，移除相关内容，保留必要安全及法律纪录，并在法律允许或要求范围内处理相关资料。如家长、监护人或其他成年人知道或协助未满 18 岁人士使用服务，该成年人须在法律允许范围内对其行为及由此引致的索偿、损失或费用负责。

OnlyReal 采取合理措施限制未满 18 岁人士使用服务，但我们不能保证所有用户均如实申报年龄，亦不能保证能即时发现所有虚假年龄、假身份或由他人代用帐户的情况。你应主动使用检举、封锁／静音及支援渠道，向我们举报你合理怀疑未满 18 岁或不安全的帐户。

4. 帐户及登入

你可能需要透过 Apple、Google 或我们支援的其他方式登入。第三方登入只用于验证你的外部身份；OnlyReal 会自行建立及管理你的服务帐户、会话及存取权限。

你须确保向我们提供的资料真实、准确、最新及完整，包括年龄、个人档案、相片、联络方式、订阅或付款相关资料。如资料有变，你应尽快更新。

你须妥善保管登入装置、凭证及帐户。如你怀疑帐户被未授权使用，请立即联络我们。

你不得出售、出租、转让、分享或借出你的帐户。

5. 你的内容

「你的内容」包括你在服务内建立、上载、输入、传送或显示的任何资料或内容，例如个人档案、相片、头像、简介、兴趣、问题回答、room 资料、聊天讯息、图片讯息、回馈、检举、验证提交及其他用户生成内容。

你仍然拥有你依法享有的内容权利。但为了提供服务，你授予我们一项非独家、全球、免版税、可转授权、可转让的许可，让我们可在服务营运、显示、储存、传输、备份、审核、翻译、格式转换、推荐、排序、安全、支援、除错、改善及推广服务所需范围内，使用、托管、储存、复制、显示、传输、改编、重新格式化及处理你的内容。

上述许可只在合理需要范围内使用。除非你另行同意，我们不会出售你的个人相片或私人聊天作第三方广告素材。

你声明并保证：

6. 其他用户内容

其他用户在服务内提供的内容属于该用户或其权利人。除非服务功能明确允许，或你已取得对方同意，你不得复制、截图后散布、下载、公开发布、商业使用、训练模型、骚扰、羞辱、起底或以其他方式滥用其他用户的内容。

你明白，虽然本协议禁止滥用内容，我们不能保证其他用户永远不会截图、录屏、转发或在服务外使用你公开或自愿分享的资料。请谨慎分享个人资料。

7. 公开显示及隐私设定

你的个人档案、相片、简介、年龄或年龄范围、性别显示、地区、兴趣、提示回答、房间／活动资讯、推荐相关标签及部分安全讯号，可能会按你的设定和服务逻辑向其他用户显示。

你可使用我们提供的隐私或能见度设定，例如 Public Discovery Hide、Contacts Hide、Matched Users Hide 或其他功能，限制某些曝光场景。这些设定未必会移除已存在的聊天、已建立的 room、直接连结可见内容、法律要求保留的资料或对安全审核必要的资料。

8. 禁止行为

你不得使用服务进行或促成以下行为：

  1. 冒认他人、虚报年龄、身份、性别、关系状态、职业、学校、相片或重要资料；
  2. 为未满 18 岁人士建立帐户、协助未满 18 岁人士使用服务、邀请未满 18 岁人士参与约会或社交活动，或在明知或合理应知对方未满 18 岁时仍继续进行约会、性、金钱或线下见面相关互动；
  3. 骚扰、威胁、恐吓、跟踪、羞辱、欺凌、仇恨言论、歧视或煽动暴力；
  4. 上载或传送色情、露骨裸露、性剥削、未成年人性内容、非自愿亲密影像、暴力、血腥、恐怖主义、人口贩运或其他非法内容；
  5. 诽谤、散布未经核实或恶意指控、公开羞辱、评分羞辱、起底、勒索、威胁公开他人资料或以任何方式物化、侮辱或伤害真人；
  6. 要求、诱导或交换金钱、礼物、投资、加密货币、贷款、性服务、有偿约会、sugar dating、赌博或其他商业交易；
  7. 发送垃圾讯息、广告、招聘、推广、钓鱼连结、恶意程式、诈骗或平台外导流；
  8. 收集、抓取、爬取、索取、出售或滥用其他用户的个人资料；
  9. 未经同意公开他人个人资料、住址、电话、工作地点、聊天纪录、相片或其他可识别资料；
  10. 绕过、破坏、逆向工程、扫描、攻击或干扰服务、伺服器、API、付款、推荐、安全或验证系统；
  11. 建立机械人、假帐户、批量帐户或以自动化方式使用服务；
  12. 提交虚假、恶意或滥用的检举；
  13. 在服务外骚扰你在 OnlyReal 认识的人，包括对方已拒绝、取消配对、停止回复或未同意交换联络方式时；
  14. 任何违反法律、本协议、社群规则或服务预期用途的行为。

9. 内容审核、检举及限制

我们可使用自动化工具、人工审核、用户检举、信任与安全讯号及第三方服务供应商协助侦测、审核或处理违规内容及行为。

我们没有义务预先审查、持续监察或保证移除所有用户内容、讯息、档案或服务外行为。即使我们进行审核、发出安全提示、提供验证、安全讯号、检举或封锁功能，亦不代表我们承担保安、背景调查、身份核实、现场监督或持续监控责任。

我们可在合理需要时采取以下一项或多项措施：

在法律允许的最大范围内，我们不因善意作出、拒绝作出或延迟作出任何审核、限制、终止、保存、披露、拒绝披露或安全处理措施而承担责任。

如你遇到不当行为，请使用 App 内的检举、封锁／静音或支援功能。我们会按事件性质、安全风险、可用证据及法律要求，在合理时间内审查及处理相关检举。

10. 真实用户验证及安全讯号

OnlyReal 可能提供真实用户验证，例如自拍相片、影片自拍、姿势挑战、人工审核或其他信任与安全流程。你提交验证即表示你同意我们按《隐私政策》处理相关资料。

验证徽章或安全讯号只表示该帐户已按 OnlyReal 当时的流程完成某项审核或符合某项讯号。它不表示：

你仍须自行判断是否聊天、交换联络方式或线下见面。

11. 聊天、room、queue 及联络方式交换

OnlyReal 的社交互动可能以 room、queue application、thread、message 或 contact swap 等流程进行。你须尊重每个流程的限制，不得绕过安全或进度规则。

你不得在未获对方同意前要求或施压对方提供电话、社交帐号、地址、付款资料、身份证明、亲密影像或其他敏感资料。

如果你使用 contact swap 功能，你须提供真实、属于你本人且你愿意分享的联络方式。提供虚假联络方式、恶意交换、施压、骚扰或在服务外滥用联络方式，均可能导致限制、终止帐户或安全处理。

12. 反诈骗、金钱交易及平台外风险

OnlyReal 是社交、约会及餐厅活动平台，不是付款、投资、借贷、汇款、加密货币、代购、招聘、慈善募捐、财务顾问或资产回收服务。你不得利用服务进行、协助、宣传、引导或包装任何诈骗、欺诈、钓鱼、洗钱、非法集资、投资推销、借贷、赌博、虚假招聘、虚假慈善、收款代付、礼品卡交易、加密货币交易、帐户买卖、身份冒用、资金回收或其他可疑金钱安排。

你不得要求、诱导、施压或欺骗其他用户：

如其他用户要求金钱、投资、礼品卡、加密货币、借贷、身份文件、一次性密码、平台外付款或可疑连结，你应立即停止互动，使用 App 内检举及封锁／静音功能，并在有需要时向警方、银行、电子钱包服务商或相关机构求助。在香港，如你怀疑自己遇到骗案，可考虑联络香港警务处反诈骗协调中心或使用其防骗查询渠道。

OnlyReal 可按安全、法律及平台完整性需要，移除可疑内容，限制、暂停或终止帐户，保留相关帐户、讯息、登入、装置、交易线索、检举及安全纪录，并在法律允许或要求范围内向执法机关、监管机构、受害人支援渠道、付款或安全服务供应商披露必要资料。

除非适用法律另有规定，OnlyReal 不负责用户自愿进行或被第三方诱导进行的转帐、汇款、投资、借贷、礼品卡、加密货币、平台外付款、平台外交易或其他服务外金钱安排。任何安全提示、检举处理、验证徽章或风险讯号均不能保证其他用户不会诈骗、欺骗、违法或作出不当行为。

13. 线下见面及餐厅活动

OnlyReal 可协助用户建立、申请或管理餐厅及社交活动，但我们不是餐厅、场地、交通、付款或线下约会的提供者。

你明白，任何与其他用户进行的真人约会、餐厅活动、线下见面、离场、交通、返家、见面后续联络、再次见面或其他服务外互动，均由相关用户自行决定及承担风险。OnlyReal 不安排保安陪同，不监督现场，不核实每项线下安排，不控制任何用户或第三方的线下行为。

你须自行负责：

如你感到不安全，请立即离开现场并联络可信任人士或相关机构。紧急情况请联络本地紧急服务。

除非适用法律另有规定，OnlyReal 不监督、不陪同、不保证及不承担你与其他用户自愿进行的线下见面、真人约会、见面后续联络、再次见面、交通、餐饮、财物或其他服务外互动的责任。这包括由其他用户、餐厅、场地、交通服务、第三方或你本人行为引致的死亡、人身伤害、性侵犯、暴力、骚扰、跟踪、盗窃、财物损失、情绪伤害、诈骗、违法行为、事故或其他损害。但本条不排除或限制依法不能排除或限制的责任。

你仍可向我们检举相关帐户；我们可按安全及法律需要采取平台措施，例如保存必要纪录、限制或终止帐户、处理安全审查，或在法律允许或要求范围内向执法机关、监管机构或受害人支援渠道披露必要资料。

14. Vibe Read、推荐及 AI 辅助功能

OnlyReal 可能根据你的档案、回答、互动、偏好、餐厅选择、回馈及其他资料，提供推荐、Vibe Read、标签、摘要或其他 AI／演算法辅助内容。

这些内容只作社交探索及产品体验参考，可能不完整、不准确或不适合所有情境。你不应把它们视为心理、医疗、法律、财务、身份、安全或关系建议。

你不应输入你不希望被处理或显示的敏感资料。你亦不得使用 AI 功能生成违规、侵权、骚扰、歧视、欺骗或非法内容。

15. Premium 功能、订阅及付款

OnlyReal 可能提供免费功能及付费功能，包括周期订阅、Premium feature unlock 或其他数码服务。

如你在 iOS App 内购买数码功能或订阅，付款、续订、取消及部分退款安排通常由 Apple App Store 及你的 Apple ID 管理。自动续订订阅会按 Apple 显示的周期及价格续订，直至你按 Apple 流程取消。你可在 Apple ID 设定中管理或取消订阅；如你未在 Apple 规定时间前取消，Apple 可能会就下一个订阅周期收费。删除 OnlyReal 帐户不会自动取消 Apple 订阅。

除非适用法律、Apple 规则或我们另行明示要求退款，已完成的数码功能、订阅或服务费用通常不作退款。Apple ID 付款的退款申请须按 Apple 流程提出。

我们可不时更改、增加或停止付费功能，但不会影响你在已付款周期内依法享有的权利。任何价格、功能、续订或试用条款，以购买页面、Apple 显示内容及适用附加条款为准。

16. App Store 附加条款

如你透过 Apple App Store 下载或使用 OnlyReal：

17. 知识产权

服务中的软件、介面、设计、文字、图示、商标、标志、资料库、推荐系统、演算法、后台、API、文件及其他 OnlyReal 内容，均由我们或授权人拥有或授权使用。

除非本协议明确允许，你不得复制、修改、分发、出售、出租、反向工程、建立衍生作品、抓取、镜像或以其他方式使用服务或 OnlyReal 内容。

18. 隐私

我们如何收集、使用、披露、保留、跨境转移及保护个人资料，载于《OnlyReal 隐私政策声明及个人资料收集声明》。该文件是本协议的一部分。

19. 帐户删除及终止

你可在 App 内要求删除帐户。删除要求会令帐户进入待删除状态并限制正常使用，并设有 7 日恢复期。恢复期内，你可按我们提供的流程恢复帐户。恢复期完结后，我们会按《隐私政策》及法律要求删除或匿名化个人资料，但可保留法律、付款、安全、滥用防止、争议、执法或审计所需资料。

我们亦可在你违反本协议、造成风险、法律要求或服务安全需要时，暂停、限制或终止你的帐户。

帐户终止不影响终止前已产生的权利、责任、付款、免责、责任限制、内容授权、争议处理或法律要求。

20. 免责声明

在法律允许的最大范围内，服务按「现状」及「可用」基础提供。我们不保证服务不会中断、无错误、完全安全、符合你的期望、产生任何配对或结果，亦不保证其他用户、餐厅、活动、推荐、AI 内容、安全讯号或第三方服务的准确性、可靠性或适合性。

OnlyReal 的年龄限制、检举、封锁／静音、内容审核、验证徽章、安全讯号及客服处理，旨在降低风险，并不构成身份、年龄、背景、品格、健康状况、意图、犯罪纪录、线下安全或见面后安全的保证。如其他用户虚报年龄、身份或资料，我们可按本协议采取行动，但不保证能事先或即时发现所有违规。

你使用服务、分享资料、聊天、交换联络方式、线下见面及见面后续互动的风险由你自行承担。你不应把 OnlyReal 视为紧急求助、安全护送、身份核实、背景调查、心理咨询或法律保护服务。

21. 责任限制

在法律允许的最大范围内，Onlyreal Limited、其董事、员工、承办商、服务供应商及授权人，不对任何间接、附带、特殊、惩罚性、后果性损失、利润损失、商誉损失、资料损失、情感伤害或服务使用／不能使用引致的损失负责。

在法律允许的最大范围内，我们亦不对其他用户或第三方的行为、内容、虚假年龄、虚假身份、违法行为、服务外联络、线下见面、真人约会、见面后续联络、再次见面、交通、餐厅或场地安排、转帐、汇款、投资、借贷、礼品卡、加密货币、平台外付款、其他服务外金钱安排、或我们善意作出或未作出的内容审核、安全处理、帐户限制、帐户终止、资料保存或披露安排而引致的损失负责。

如法律不允许完全排除责任，我们的总责任以你在引起索偿事件前 12 个月内向 OnlyReal 实际支付的金额，或港币 800 元，以较高者为限。但本限制不会排除或限制不能依法排除或限制的责任，包括因疏忽导致死亡或人身伤害而依法不能排除或限制的责任、欺诈责任、PDPO 或其他适用法律下不能排除的责任。

22. 你的弥偿责任

如因你违反本协议、违法、侵犯他人权利、你的内容、你与其他用户的互动、你滥用服务、你进行或协助诈骗、金钱交易、平台外付款、投资推销、借贷、洗钱或其他高风险安排而令我们遭受索偿、损失、责任、费用或开支，你同意在法律允许范围内向我们作出弥偿，包括合理律师费、调查费、执法或监管回应费用、平台安全处理成本及和解费用。

23. 变更服务或协议

我们可不时更新、修改、暂停、限制或停止服务、功能、内容、推荐、演算法、订阅方案、价格、活动、餐厅资料、验证流程、安全流程或技术配置。除非适用法律另有要求，我们不因上述变更、暂停、限制或停止而对你或第三方负责。

我们可不时更新本协议。重大变更会以 App 内通知、电邮、更新日期或其他合理方式通知你。除非法律另有要求，你在变更生效后继续使用服务，即表示你接受更新后的条款。如你不同意更新，应停止使用服务并可删除帐户。

24. 其他法律条款

如本协议任何条款被裁定无效、不可执行或不适用，该条款只在必要范围内被删除或限制，其余条款仍然有效。

我们未有或延迟行使本协议下任何权利，不代表我们放弃该权利。任何一次放弃权利，不代表我们日后亦会放弃相同或其他权利。

你不得未经我们书面同意转让、出让或移转本协议或你的帐户权利。我们可在合并、收购、重组、融资、资产转让、集团内部安排、服务营运转移或法律要求下，转让或移转本协议、服务、权利、义务及相关资料，但会按《隐私政策》及适用法律处理个人资料。

除本协议明确列明 Apple 或其他指定第三方受益人外，本协议不赋予任何第三方直接向我们主张权利的权利。

在法律允许的最大范围内，我们不因超出我们合理控制范围的事件而未能或延迟履行服务负责，包括自然灾害、战争、暴乱、政府或监管行动、法律变更、流行病、停电、电讯或互联网故障、云端或第三方服务故障、网络攻击、安全事件、劳工争议或其他不可抗力事件。

我们可透过 App 内通知、电邮、推送通知、网站公告、客服讯息或其他合理方式向你发出通知。你须保持帐户及联络资料准确，并定期查看我们发出的重要服务、安全、法律及订阅通知。

25. 适用法律及争议处理

本协议受香港特别行政区法律管辖。

你与我们之间因本协议或服务引起或相关的争议，双方应先尝试透过客服或书面方式真诚解决。如未能解决，在法律允许的最大范围内，双方同意香港法院具有专属司法管辖权，但不影响你在适用消费者法律下不可被排除的权利。

在法律允许的最大范围内，你与我们之间的任何索偿须以个人身份提出，不得代表任何其他人士、群组或集体提出；任何索偿亦须在引起索偿的事件发生或你合理应知悉该事件后 12 个月内提出，否则视为放弃。但本段不适用于依法不能限制的索偿或权利。

不论本协议其他条款如何，如你的行为可能对 OnlyReal、服务、知识产权、系统安全、平台完整性、用户安全或资料保护造成即时或不可弥补损害，我们可在任何有管辖权的法院或机构寻求禁制令、临时济助、特定履行、披露命令或其他衡平法或紧急救济。

26. 联络我们

公司：Onlyreal Limited

客服电邮：onlyreal.app@gmail.com

隐私／资料保障电邮：onlyreal.app@gmail.com