OnlyReal 用戶協議

生效日期：2026-05-21

最後更新日期：2026-05-21

公司：Onlyreal Limited

1. 接受本協議

歡迎使用 OnlyReal。OnlyReal 由 Onlyreal Limited（「OnlyReal」、「我們」）營運。

當你下載、瀏覽、註冊、登入、點擊「繼續」、「登入」、「建立帳戶」或其他表示同意的按鈕，或以其他方式使用 OnlyReal 流動應用程式、網站、後台或相關服務（統稱「服務」）時，即表示你同意受本《用戶協議》約束，並確認你符合本協議列明的使用資格，包括你已年滿 18 歲。本協議亦包括我們不時發布或引用的《私隱政策聲明及個人資料收集聲明》、社群規則、安全提示、訂閱條款及任何功能頁面列明的附加條款。

如你不同意本協議，請不要使用服務。

本協議中的免責聲明、責任限制及彌償條款，均只在適用法律允許的最大範圍內生效。任何條款均不會排除或限制依法不能排除或限制的責任、用戶法定權利、個人資料私隱權利或監管要求。

本協議可提供英文、繁體中文及簡體中文版本。如不同語言版本之間有任何不一致，在適用法律允許的最大範圍內，以繁體中文版本為準。

2. 服務性質

OnlyReal 是一個面向成年人使用的社交、約會、餐廳活動及配對平台。服務可能包括：

OnlyReal 不是婚姻介紹所、背景調查機構、安全保證服務、餐廳代理、交通服務、醫療／心理／法律／財務顧問。OnlyReal 不保證任何配對、見面、關係、餐廳、活動、用戶身份、用戶品格、用戶安全或用戶資料的絕對準確性。

3. 使用資格

你只可在符合以下全部條件時使用服務：

  1. 你已年滿 18 歲，並確認你在註冊、登入及每次使用服務時均已年滿 18 歲；
  2. 你有法律能力與我們訂立具約束力的合約；
  3. 你不是被適用法律禁止使用約會、社交、通訊或相關線上服務的人士；
  4. 你不會因暴力、性罪行、詐騙、騷擾、跟蹤、人口販運、洗錢或其他嚴重不當行為，而令你使用服務對其他用戶或 OnlyReal 構成不合理風險；
  5. 你沒有被我們終止或永久禁止使用服務，除非我們書面同意你重新註冊；
  6. 你只會為自己建立及使用一個帳戶，並不會代表公司、組織或他人使用普通用戶帳戶；
  7. 你不會為未滿 18 歲人士建立帳戶、容許未滿 18 歲人士使用你的帳戶，或協助未滿 18 歲人士繞過年齡限制。

如你不再符合上述資格，你必須立即停止使用服務並刪除帳戶。我們可在合理需要時暫停、限制或終止你的帳戶。

如你未滿 18 歲而使用服務，或你向我們虛報年齡，即屬重大違反本協議。你必須立即停止使用服務；我們可限制、暫停或刪除帳戶，移除相關內容，保留必要安全及法律紀錄，並在法律允許或要求範圍內處理相關資料。如家長、監護人或其他成年人知道或協助未滿 18 歲人士使用服務，該成年人須在法律允許範圍內對其行為及由此引致的索償、損失或費用負責。

OnlyReal 採取合理措施限制未滿 18 歲人士使用服務，但我們不能保證所有用戶均如實申報年齡，亦不能保證能即時發現所有虛假年齡、假身份或由他人代用帳戶的情況。你應主動使用檢舉、封鎖／靜音及支援渠道，向我們舉報你合理懷疑未滿 18 歲或不安全的帳戶。

4. 帳戶及登入

你可能需要透過 Apple、Google 或我們支援的其他方式登入。第三方登入只用於驗證你的外部身份；OnlyReal 會自行建立及管理你的服務帳戶、會話及存取權限。

你須確保向我們提供的資料真實、準確、最新及完整，包括年齡、個人檔案、相片、聯絡方式、訂閱或付款相關資料。如資料有變，你應盡快更新。

你須妥善保管登入裝置、憑證及帳戶。如你懷疑帳戶被未授權使用，請立即聯絡我們。

你不得出售、出租、轉讓、分享或借出你的帳戶。

5. 你的內容

「你的內容」包括你在服務內建立、上載、輸入、傳送或顯示的任何資料或內容，例如個人檔案、相片、頭像、簡介、興趣、問題回答、room 資料、聊天訊息、圖片訊息、回饋、檢舉、驗證提交及其他用戶生成內容。

你仍然擁有你依法享有的內容權利。但為了提供服務，你授予我們一項非獨家、全球、免版稅、可轉授權、可轉讓的許可，讓我們可在服務營運、顯示、儲存、傳輸、備份、審核、翻譯、格式轉換、推薦、排序、安全、支援、除錯、改善及推廣服務所需範圍內，使用、託管、儲存、複製、顯示、傳輸、改編、重新格式化及處理你的內容。

上述許可只在合理需要範圍內使用。除非你另行同意，我們不會出售你的個人相片或私人聊天作第三方廣告素材。

你聲明並保證：

6. 其他用戶內容

其他用戶在服務內提供的內容屬於該用戶或其權利人。除非服務功能明確允許，或你已取得對方同意，你不得複製、截圖後散布、下載、公開發布、商業使用、訓練模型、騷擾、羞辱、起底或以其他方式濫用其他用戶的內容。

你明白，雖然本協議禁止濫用內容，我們不能保證其他用戶永遠不會截圖、錄屏、轉發或在服務外使用你公開或自願分享的資料。請謹慎分享個人資料。

7. 公開顯示及私隱設定

你的個人檔案、相片、簡介、年齡或年齡範圍、性別顯示、地區、興趣、提示回答、房間／活動資訊、推薦相關標籤及部分安全訊號，可能會按你的設定和服務邏輯向其他用戶顯示。

你可使用我們提供的私隱或能見度設定，例如 Public Discovery Hide、Contacts Hide、Matched Users Hide 或其他功能，限制某些曝光場景。這些設定未必會移除已存在的聊天、已建立的 room、直接連結可見內容、法律要求保留的資料或對安全審核必要的資料。

8. 禁止行為

你不得使用服務進行或促成以下行為：

  1. 冒認他人、虛報年齡、身份、性別、關係狀態、職業、學校、相片或重要資料；
  2. 為未滿 18 歲人士建立帳戶、協助未滿 18 歲人士使用服務、邀請未滿 18 歲人士參與約會或社交活動，或在明知或合理應知對方未滿 18 歲時仍繼續進行約會、性、金錢或線下見面相關互動；
  3. 騷擾、威脅、恐嚇、跟蹤、羞辱、欺凌、仇恨言論、歧視或煽動暴力；
  4. 上載或傳送色情、露骨裸露、性剝削、未成年人性內容、非自願親密影像、暴力、血腥、恐怖主義、人口販運或其他非法內容；
  5. 誹謗、散布未經核實或惡意指控、公開羞辱、評分羞辱、起底、勒索、威脅公開他人資料或以任何方式物化、侮辱或傷害真人；
  6. 要求、誘導或交換金錢、禮物、投資、加密貨幣、貸款、性服務、有償約會、sugar dating、賭博或其他商業交易；
  7. 發送垃圾訊息、廣告、招聘、推廣、釣魚連結、惡意程式、詐騙或平台外導流；
  8. 收集、抓取、爬取、索取、出售或濫用其他用戶的個人資料；
  9. 未經同意公開他人個人資料、住址、電話、工作地點、聊天紀錄、相片或其他可識別資料；
  10. 繞過、破壞、逆向工程、掃描、攻擊或干擾服務、伺服器、API、付款、推薦、安全或驗證系統；
  11. 建立機械人、假帳戶、批量帳戶或以自動化方式使用服務；
  12. 提交虛假、惡意或濫用的檢舉；
  13. 在服務外騷擾你在 OnlyReal 認識的人，包括對方已拒絕、取消配對、停止回覆或未同意交換聯絡方式時；
  14. 任何違反法律、本協議、社群規則或服務預期用途的行為。

9. 內容審核、檢舉及限制

我們可使用自動化工具、人工審核、用戶檢舉、信任與安全訊號及第三方服務供應商協助偵測、審核或處理違規內容及行為。

我們沒有義務預先審查、持續監察或保證移除所有用戶內容、訊息、檔案或服務外行為。即使我們進行審核、發出安全提示、提供驗證、安全訊號、檢舉或封鎖功能，亦不代表我們承擔保安、背景調查、身份核實、現場監督或持續監控責任。

我們可在合理需要時採取以下一項或多項措施：

在法律允許的最大範圍內，我們不因善意作出、拒絕作出或延遲作出任何審核、限制、終止、保存、披露、拒絕披露或安全處理措施而承擔責任。

如你遇到不當行為，請使用 App 內的檢舉、封鎖／靜音或支援功能。我們會按事件性質、安全風險、可用證據及法律要求，在合理時間內審查及處理相關檢舉。

10. 真實用戶驗證及安全訊號

OnlyReal 可能提供真實用戶驗證，例如自拍相片、影片自拍、姿勢挑戰、人工審核或其他信任與安全流程。你提交驗證即表示你同意我們按《私隱政策》處理相關資料。

驗證徽章或安全訊號只表示該帳戶已按 OnlyReal 當時的流程完成某項審核或符合某項訊號。它不表示：

你仍須自行判斷是否聊天、交換聯絡方式或線下見面。

11. 聊天、room、queue 及聯絡方式交換

OnlyReal 的社交互動可能以 room、queue application、thread、message 或 contact swap 等流程進行。你須尊重每個流程的限制，不得繞過安全或進度規則。

你不得在未獲對方同意前要求或施壓對方提供電話、社交帳號、地址、付款資料、身份證明、親密影像或其他敏感資料。

如果你使用 contact swap 功能，你須提供真實、屬於你本人且你願意分享的聯絡方式。提供虛假聯絡方式、惡意交換、施壓、騷擾或在服務外濫用聯絡方式，均可能導致限制、終止帳戶或安全處理。

12. 反詐騙、金錢交易及平台外風險

OnlyReal 是社交、約會及餐廳活動平台，不是付款、投資、借貸、匯款、加密貨幣、代購、招聘、慈善募捐、財務顧問或資產回收服務。你不得利用服務進行、協助、宣傳、引導或包裝任何詐騙、欺詐、釣魚、洗錢、非法集資、投資推銷、借貸、賭博、虛假招聘、虛假慈善、收款代付、禮品卡交易、加密貨幣交易、帳戶買賣、身份冒用、資金回收或其他可疑金錢安排。

你不得要求、誘導、施壓或欺騙其他用戶：

如其他用戶要求金錢、投資、禮品卡、加密貨幣、借貸、身份文件、一次性密碼、平台外付款或可疑連結，你應立即停止互動，使用 App 內檢舉及封鎖／靜音功能，並在有需要時向警方、銀行、電子錢包服務商或相關機構求助。在香港，如你懷疑自己遇到騙案，可考慮聯絡香港警務處反詐騙協調中心或使用其防騙查詢渠道。

OnlyReal 可按安全、法律及平台完整性需要，移除可疑內容，限制、暫停或終止帳戶，保留相關帳戶、訊息、登入、裝置、交易線索、檢舉及安全紀錄，並在法律允許或要求範圍內向執法機關、監管機構、受害人支援渠道、付款或安全服務供應商披露必要資料。

除非適用法律另有規定，OnlyReal 不負責用戶自願進行或被第三方誘導進行的轉帳、匯款、投資、借貸、禮品卡、加密貨幣、平台外付款、平台外交易或其他服務外金錢安排。任何安全提示、檢舉處理、驗證徽章或風險訊號均不能保證其他用戶不會詐騙、欺騙、違法或作出不當行為。

13. 線下見面及餐廳活動

OnlyReal 可協助用戶建立、申請或管理餐廳及社交活動，但我們不是餐廳、場地、交通、付款或線下約會的提供者。

你明白，任何與其他用戶進行的真人約會、餐廳活動、線下見面、離場、交通、返家、見面後續聯絡、再次見面或其他服務外互動，均由相關用戶自行決定及承擔風險。OnlyReal 不安排保安陪同，不監督現場，不核實每項線下安排，不控制任何用戶或第三方的線下行為。

你須自行負責：

如你感到不安全，請立即離開現場並聯絡可信任人士或相關機構。緊急情況請聯絡本地緊急服務。

除非適用法律另有規定，OnlyReal 不監督、不陪同、不保證及不承擔你與其他用戶自願進行的線下見面、真人約會、見面後續聯絡、再次見面、交通、餐飲、財物或其他服務外互動的責任。這包括由其他用戶、餐廳、場地、交通服務、第三方或你本人行為引致的死亡、人身傷害、性侵犯、暴力、騷擾、跟蹤、盜竊、財物損失、情緒傷害、詐騙、違法行為、事故或其他損害。但本條不排除或限制依法不能排除或限制的責任。

你仍可向我們檢舉相關帳戶；我們可按安全及法律需要採取平台措施，例如保存必要紀錄、限制或終止帳戶、處理安全審查，或在法律允許或要求範圍內向執法機關、監管機構或受害人支援渠道披露必要資料。

14. Vibe Read、推薦及 AI 輔助功能

OnlyReal 可能根據你的檔案、回答、互動、偏好、餐廳選擇、回饋及其他資料，提供推薦、Vibe Read、標籤、摘要或其他 AI／演算法輔助內容。

這些內容只作社交探索及產品體驗參考，可能不完整、不準確或不適合所有情境。你不應把它們視為心理、醫療、法律、財務、身份、安全或關係建議。

你不應輸入你不希望被處理或顯示的敏感資料。你亦不得使用 AI 功能生成違規、侵權、騷擾、歧視、欺騙或非法內容。

15. Premium 功能、訂閱及付款

OnlyReal 可能提供免費功能及付費功能，包括週期訂閱、Premium feature unlock 或其他數碼服務。

如你在 iOS App 內購買數碼功能或訂閱，付款、續訂、取消及部分退款安排通常由 Apple App Store 及你的 Apple ID 管理。自動續訂訂閱會按 Apple 顯示的週期及價格續訂，直至你按 Apple 流程取消。你可在 Apple ID 設定中管理或取消訂閱；如你未在 Apple 規定時間前取消，Apple 可能會就下一個訂閱週期收費。刪除 OnlyReal 帳戶不會自動取消 Apple 訂閱。

除非適用法律、Apple 規則或我們另行明示要求退款，已完成的數碼功能、訂閱或服務費用通常不作退款。Apple ID 付款的退款申請須按 Apple 流程提出。

我們可不時更改、增加或停止付費功能，但不會影響你在已付款週期內依法享有的權利。任何價格、功能、續訂或試用條款，以購買頁面、Apple 顯示內容及適用附加條款為準。

16. App Store 附加條款

如你透過 Apple App Store 下載或使用 OnlyReal：

17. 知識產權

服務中的軟件、介面、設計、文字、圖示、商標、標誌、資料庫、推薦系統、演算法、後台、API、文件及其他 OnlyReal 內容，均由我們或授權人擁有或授權使用。

除非本協議明確允許，你不得複製、修改、分發、出售、出租、反向工程、建立衍生作品、抓取、鏡像或以其他方式使用服務或 OnlyReal 內容。

18. 私隱

我們如何收集、使用、披露、保留、跨境轉移及保護個人資料，載於《OnlyReal 私隱政策聲明及個人資料收集聲明》。該文件是本協議的一部分。

19. 帳戶刪除及終止

你可在 App 內要求刪除帳戶。刪除要求會令帳戶進入待刪除狀態並限制正常使用，並設有 7 日恢復期。恢復期內，你可按我們提供的流程恢復帳戶。恢復期完結後，我們會按《私隱政策》及法律要求刪除或匿名化個人資料，但可保留法律、付款、安全、濫用防止、爭議、執法或審計所需資料。

我們亦可在你違反本協議、造成風險、法律要求或服務安全需要時，暫停、限制或終止你的帳戶。

帳戶終止不影響終止前已產生的權利、責任、付款、免責、責任限制、內容授權、爭議處理或法律要求。

20. 免責聲明

在法律允許的最大範圍內，服務按「現狀」及「可用」基礎提供。我們不保證服務不會中斷、無錯誤、完全安全、符合你的期望、產生任何配對或結果，亦不保證其他用戶、餐廳、活動、推薦、AI 內容、安全訊號或第三方服務的準確性、可靠性或適合性。

OnlyReal 的年齡限制、檢舉、封鎖／靜音、內容審核、驗證徽章、安全訊號及客服處理，旨在降低風險，並不構成身份、年齡、背景、品格、健康狀況、意圖、犯罪紀錄、線下安全或見面後安全的保證。如其他用戶虛報年齡、身份或資料，我們可按本協議採取行動，但不保證能事先或即時發現所有違規。

你使用服務、分享資料、聊天、交換聯絡方式、線下見面及見面後續互動的風險由你自行承擔。你不應把 OnlyReal 視為緊急求助、安全護送、身份核實、背景調查、心理諮詢或法律保護服務。

21. 責任限制

在法律允許的最大範圍內，Onlyreal Limited、其董事、員工、承辦商、服務供應商及授權人，不對任何間接、附帶、特殊、懲罰性、後果性損失、利潤損失、商譽損失、資料損失、情感傷害或服務使用／不能使用引致的損失負責。

在法律允許的最大範圍內，我們亦不對其他用戶或第三方的行為、內容、虛假年齡、虛假身份、違法行為、服務外聯絡、線下見面、真人約會、見面後續聯絡、再次見面、交通、餐廳或場地安排、轉帳、匯款、投資、借貸、禮品卡、加密貨幣、平台外付款、其他服務外金錢安排、或我們善意作出或未作出的內容審核、安全處理、帳戶限制、帳戶終止、資料保存或披露安排而引致的損失負責。

如法律不允許完全排除責任，我們的總責任以你在引起索償事件前 12 個月內向 OnlyReal 實際支付的金額，或港幣 800 元，以較高者為限。但本限制不會排除或限制不能依法排除或限制的責任，包括因疏忽導致死亡或人身傷害而依法不能排除或限制的責任、欺詐責任、PDPO 或其他適用法律下不能排除的責任。

22. 你的彌償責任

如因你違反本協議、違法、侵犯他人權利、你的內容、你與其他用戶的互動、你濫用服務、你進行或協助詐騙、金錢交易、平台外付款、投資推銷、借貸、洗錢或其他高風險安排而令我們遭受索償、損失、責任、費用或開支，你同意在法律允許範圍內向我們作出彌償，包括合理律師費、調查費、執法或監管回應費用、平台安全處理成本及和解費用。

23. 變更服務或協議

我們可不時更新、修改、暫停、限制或停止服務、功能、內容、推薦、演算法、訂閱方案、價格、活動、餐廳資料、驗證流程、安全流程或技術配置。除非適用法律另有要求，我們不因上述變更、暫停、限制或停止而對你或第三方負責。

我們可不時更新本協議。重大變更會以 App 內通知、電郵、更新日期或其他合理方式通知你。除非法律另有要求，你在變更生效後繼續使用服務，即表示你接受更新後的條款。如你不同意更新，應停止使用服務並可刪除帳戶。

24. 其他法律條款

如本協議任何條款被裁定無效、不可執行或不適用，該條款只在必要範圍內被刪除或限制，其餘條款仍然有效。

我們未有或延遲行使本協議下任何權利，不代表我們放棄該權利。任何一次放棄權利，不代表我們日後亦會放棄相同或其他權利。

你不得未經我們書面同意轉讓、出讓或移轉本協議或你的帳戶權利。我們可在合併、收購、重組、融資、資產轉讓、集團內部安排、服務營運轉移或法律要求下，轉讓或移轉本協議、服務、權利、義務及相關資料，但會按《私隱政策》及適用法律處理個人資料。

除本協議明確列明 Apple 或其他指定第三方受益人外，本協議不賦予任何第三方直接向我們主張權利的權利。

在法律允許的最大範圍內，我們不因超出我們合理控制範圍的事件而未能或延遲履行服務負責，包括自然災害、戰爭、暴亂、政府或監管行動、法律變更、流行病、停電、電訊或互聯網故障、雲端或第三方服務故障、網絡攻擊、安全事件、勞工爭議或其他不可抗力事件。

我們可透過 App 內通知、電郵、推送通知、網站公告、客服訊息或其他合理方式向你發出通知。你須保持帳戶及聯絡資料準確，並定期查看我們發出的重要服務、安全、法律及訂閱通知。

25. 適用法律及爭議處理

本協議受香港特別行政區法律管轄。

你與我們之間因本協議或服務引起或相關的爭議，雙方應先嘗試透過客服或書面方式真誠解決。如未能解決，在法律允許的最大範圍內，雙方同意香港法院具有專屬司法管轄權，但不影響你在適用消費者法律下不可被排除的權利。

在法律允許的最大範圍內，你與我們之間的任何索償須以個人身份提出，不得代表任何其他人士、群組或集體提出；任何索償亦須在引起索償的事件發生或你合理應知悉該事件後 12 個月內提出，否則視為放棄。但本段不適用於依法不能限制的索償或權利。

不論本協議其他條款如何，如你的行為可能對 OnlyReal、服務、知識產權、系統安全、平台完整性、用戶安全或資料保護造成即時或不可彌補損害，我們可在任何有管轄權的法院或機構尋求禁制令、臨時濟助、特定履行、披露命令或其他衡平法或緊急救濟。

26. 聯絡我們

公司：Onlyreal Limited

客服電郵：onlyreal.app@gmail.com

私隱／資料保障電郵：onlyreal.app@gmail.com